
反馈使用 · 分项说明
概念说明
反馈使用要区分意见描述的是结果、做法还是标准:结果不对可能来自做法,做法改了也可能仍不符合标准。先定位它说的是哪一层,再决定改哪一处,才能避免把一句评价直接当成修改指令。
判断方法
先把反馈复述成一句具体可检验的改动,并请对方确认是否理解一致;不一致就先澄清。确认后只改这句话对应的位置,保留改前稿,用原任务重放,观察目标点是否变化、其他部分是否保持。复述落不到具体位置的反馈,暂不执行。
适用边界
反馈在任务截止后才到、或改动无法在剩余时间内复核时,只能留作下一轮参考,不能倒改已交付结果。若反馈只给好坏评价、无法复现所指问题,不能当作原因诊断。多条意见互相冲突且无法验证时,应停在待确认,不按语气强弱或数量多少做取舍。



读者评论
补充一下,找个同伴互相问问题,复盘会轻松点
说实话看到一半有点犯困,但内容是真有用,硬撑着看完的
复盘别写太多,三个问题就够:会啥、卡哪、下一步
有道理哎,我以前都是学完就扔,难怪忘得快